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化紛解憂 情暖民心

發布時間:2019/6/11 13:50:49 來源:中國普法創新網 編輯:吳召 作者:李立惠

本網6月11日訊(李立惠)盡管時間已經過去十年之久,高潔母親滿眼熱淚緊緊握住我雙手連勝道謝的情景仍會不時地閃回在石家莊鐵路運輸法院法官李立惠腦海中。

事情是這樣的:高潔系一名邯鄲籍天津某高校在讀大學生,2006年1月15日9時40分許,其乘坐由天津開往西安的K213次旅客列車,當日17點47分到達邯鄲站,由于車廂內人多擁擠,未能及時下車。當列車啟動后其從車窗跳出車外摔傷。雖然被及時送往醫院搶救治療,但已經造成重型顱腦損傷,不能繼續讀書,已辦理退學手續。此事經天津鐵路客運段,邯鄲車站、北京鐵路局調解3年未達成調解協議。高潔住院期間北京鐵路局邯鄲站已墊付全部醫療費用共計339727.04元。為后期康復治療,高潔要求北京鐵路局補償272700 元。

對這起鐵路運輸人身損害賠償糾紛案,石家莊鐵路運輸法院于2008年12月26日立案,確定由法官李立惠承辦。

通過審查材料,他發現本案存在調解基礎。一是本案中高潔有一定過錯責任;二是高潔購買車票并乘坐北京鐵路局所屬天津客運段值乘的鐵路旅客列車,其與北京鐵路局形成了鐵路旅客運輸合同關系。北京鐵路局作為承運人負有保證旅客人身安全,并將旅客安全正點送達目的地的責任。北京鐵路局未盡到安全保障義務,致使高潔在乘坐鐵路旅客列車過程中摔傷致殘,侵犯了高潔的健康權和身體權;三是北京鐵路局應當給付受害人賠償金;四是北京鐵路局對高潔陳述事實無異議。

在此情況下,法官精心擬訂調解方案,找準關鍵問題切入點,做到調解思路清晰、準備充分。一是“充分溝通”,針對高潔的過錯責任,與其母進行誠懇談話,其母最后承認,高潔跳車是造成事故的直接原因,否則就不會發生事故;二是“換位思考”,哪家孩子遇到此事都是天塌的大事,警示北京鐵路局站在對方角度設身處地考慮問題,將心比心,增進理解;三是“說理勸導”,做好調解引導工作,要求雙方情理結合,以理為主,雙方責任不互相推諉,合理合法解決糾紛。在法官的不懈努力下,雙方態度發生了可喜轉變,從開始不同意調解到同意調解,最終在法院的主持下,促使雙方當事人自愿達成和解協議并履行完畢:由北京鐵路局一次性賠償高潔272 700元。至此,長達三年未了結的鐵路運輸人身損害賠償糾紛得到圓滿解決。事后,高潔父母為表達感激之情特意呈送感謝信,還向法院送來一面“心系百姓重調解,化解糾紛助和諧”的錦旗!

本案以和解方式結案,啟示在于法官司法理念的轉變。首先,促成和解是法院提高司法效率的有效途徑,能緩和雙方當事人之間以及當事人與法官之間不必要的對抗情緒。其次,和解調解能使當事人平復心態,減少對立,化解矛盾,社會效果好。第三,執行和解是法院實現司法為民、護民、親民、便民的重要舉措,它不僅程序簡便,效率提高,更能節約社會資源,減少當事人訴累,是滿足人民群眾司法訴求的重要手段和途徑。同時,可以在最短時間內解決糾紛,使案件最終達到“案結事了”的目標。

作為基層法院法官,每天處理的都是關系到人民群眾切身利益的事情,法官不能簡單、機械地適用法律,其價值也不止在于告訴老百姓法律是什么,更重要的是在于能夠讓他們看到法律能夠給他們帶來什么。在辦案過程中,對于法官來說,無論是和解結案還是強執結案,只是案件結案方式上的差別,甚至于撰寫一份執行裁定對法官來說可能會比做當事人的和解調解工作更容易。但是對于一名當事人來說,一個能夠得到雙方當事人認同的調解和解方案則會更有利于糾紛的平息,當事人的自身權益更能獲得切實、及時、有效的司法保護。(河北省石家莊鐵路運輸法院)

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